关关难过关关过 “警”心竭力终安家     DATE: 2024-12-23 14:50:11

掌上梅州讯“为热柘派出所零距离服务群众的警热情和爱岗敬业的精神点赞!”近日,关关关关过心平远县公安局收到“平安厅”局长信箱转来的难过一封感谢信,字里行间情意浓浓,竭力洋溢着业务办理成功后的终安兴奋之情,究竟是警什么事情让群众在晚上22点还认真写信表达感谢?

原来,在今年9月,关关关关过心热柘镇的难过李女士打电话求助,称其想为其妹妹办理户籍回迁出现了诸多问题,竭力其妹妹的终安日常生活因户口问题受到了很大的影响。

为帮助李女士的警妹妹顺利摆脱当前困境,民警立即联系李女士的关关关关过心妹妹阿瑜(化名)了解具体情况。原来,难过阿瑜早年将户口迁至大柘,竭力2021年因其母亲病重,终安便主动承担下照顾老人的担子,回到了热柘全心全意照顾老人,由于日日照顾老人耽搁了户口回迁。母亲病逝后,阿瑜决定常住热柘,但因其在老家已无投靠的对象和迁移的户籍地址,不符合大部分的迁移条件,满心忧虑的阿瑜便和姐姐一起寻求派出所的帮助。

热柘所民警立即着手查找阿瑜原始户籍材料,走访村干部和当地村民核实其家庭情况,核查了解阿瑜的户籍有效性和迁移记录真实性。在材料核实补充的过程中,出现了一个棘手的问题,因阿瑜提供不了居住地的权属关系证明,导致无法继续办理业务。民警在查证其房屋权属后,与县公安局户政部门多次沟通,并数次走访阿瑜老家,与家属沟通协调,在民警耐心的法规解读下,家属同意按规定签订了同意入户协议,阿瑜的申请材料问题和入户地址问题也随之解决。

户口回迁的路上难关遍布,阿瑜在热柘派出所民辅警的帮助下都一步步攻克了。10月18日,阿瑜跟姐姐一同来到热柘派出所领取户口本,并向民辅警表示谢意。“以往来回外地办理业务,费时费力百般不便,现如今终于可以迁回热柘老家,真是多亏了你们!”看着手中崭新的户口本,阿瑜心里悬着的石头总算是落地了。

用心用情细耕业务,从细从实服务为民,把群众的难事当成自己的“心事”,平远公安全体民辅警用实际行动诠释着为民初心。接下来,平远公安将把群众的认可化作做好公安工作的不竭动力,继续深化“安全+满意”创建活动,努力用“公安温度”提升“幸福厚度”。

梅州日报记者:叶嘉瑶

通讯员:吴斯莹

编辑:李子莹 杨艺(实习)

审核:张英昊